Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną (formularz kontaktowy)

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego wwwmdpack.pl w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną, w szczególności udostępnienia formularza kontaktowego.

• 1. Definicje

1) Usługodawca – MD LABELS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w Kaliszu (62-800) przy ul. Chocimskiej 2, KRS 0000636353, NIP 6182154260, REGON 365386235.
2) Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem wwwmdpack.pl wraz z podstronami.
3) Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
4) Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w szczególności: (i) formularz kontaktowy, (ii) udostępnienie treści Serwisu.
5) Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

• 2. Informacje ogólne

1. Serwis ma charakter informacyjno-ofertowy. Prezentowane treści nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.
   2. Korzystanie z Serwisu jest co do zasady nieodpłatne.
   3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie (np. przez zapis lub wydruk).

• 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: (i) urządzenie z dostępem do Internetu, (ii) aktualna przeglądarka internetowa, (iii) aktywna poczta e-mail – w przypadku kontaktu z Usługodawcą.
   2. Dla prawidłowego działania Serwisu może być wymagane włączenie obsługi plików cookies oraz JavaScript (z zastrzeżeniem ustawień prywatności Użytkownika).

• 4. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
   2. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa osób trzecich.
   3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i aktualność danych podanych w formularzu kontaktowym.

• 5. Formularz kontaktowy – warunki świadczenia usługi

1. Serwis umożliwia Użytkownikowi przesłanie zapytania do Usługodawcy za pomocą formularza kontaktowego.
   2. Do skorzystania z formularza kontaktowego konieczne jest podanie co najmniej: imienia i nazwiska (lub nazwy), adresu e-mail oraz treści wiadomości; opcjonalnie numeru telefonu.
   3. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na obsłudze zapytania zostaje zawarta z chwilą skutecznego wysłania formularza przez Użytkownika.
   4. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę lub zakończenia korespondencji w sprawie.
   5. Usługodawca może odmówić obsługi zapytania, jeżeli dotyczy ono treści bezprawnych lub narusza zasady współżycia społecznego.

• 6. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

1. Reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu i usług elektronicznych można składać:
   a) e-mail: biuro@mdpack.pl
   b) pisemnie: ul. Chocimska 2, 62-800 Kalisz, Polska.
   2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane kontaktowe składającego reklamację, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
   3. Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni od dnia jej otrzymania, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

• 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego i wolnego od błędów działania Serwisu.
   2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych, w tym awarii po stronie dostawców usług teleinformatycznych.
   3. Treści Serwisu mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani technicznej.

• 8. Prawa autorskie

1. Treści zamieszczone w Serwisie, w tym grafiki, znaki towarowe, układ strony oraz elementy identyfikacji wizualnej, mogą stanowić utwory w rozumieniu prawa autorskiego i podlegają ochronie.
   2. Jakiekolwiek rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu poza dozwolonym użytkiem wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy lub uprawnionego podmiotu.

• 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

• 10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
   2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
   3. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa lub funkcjonalności Serwisu). Zmiany będą publikowane w Serwisie. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia umowy, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.